Kullanım Koşulları
Terms of Service

Türkçe

Worvento Kullanım Koşulları ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

Sürüm: 1.0 · Yürürlük: 8 Ağustos 2026 · Son güncelleme: 8 Ağustos 2026

Bu metin, Worvento uygulamasını kullanmanın kurallarını belirler. Aynı zamanda uygulamanın Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA) işlevini görür.

Sade yazmaya çalıştık. Bir yerini anlamazsan worvento.info@gmail.com adresine yaz, açıklayalım.

0. Bir bakışta

1. Taraflar, kapsam ve hangi metnin geçerli olduğu

1.1 Hizmeti sunan

Hizmeti bir şirket değil, bir gerçek kişi sunuyor. Bize karşı taleplerinin muhatabı Yayıncı'dır ve tüm bildirimler yukarıdaki e-posta adresine yapılır.

Dağıtım bölgesi. Worvento; Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre, Japonya, Güney Kore, Çin ve Suudi Arabistan'da dağıtılmamaktadır ve bu ülkelerdeki kullanıcılara yönelik değildir. Bu ülkelerden uygulamayı kullanmayı kabul etmiyorsun; kullandığın tespit edilirse hesabını kapatabiliriz.

1.2 Bu metin neyi kapsar

Uygulamayı indirip hesap açtığında bu koşullar seninle Yayıncı arasında bir sözleşme kurar. Kapsam:

• uygulamayı kullanma iznin (lisans) ve sınırları,
• hesap kuralları,
• ücretli özellikler ve uygulama içi altın,
• davranış kuralları ve yaptırımlar,
• sorumluluk ve uyuşmazlık çözümü.

1.3 Apple App Store'da hangi metin geçerli

Seçtiğimiz yol şudur ve açıkça yazıyoruz:

• App Store Standard EULA (Apple'ın standart son kullanıcı lisans sözleşmesi)

uygulanır: <https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/>

• Bu Kullanım Koşulları onun yerine geçmez, üstüne gelen ek hükümler

olarak uygulanır. Standard EULA yazılımın lisansını düzenler; bu metin hizmet ilişkisini (hesap, ekonomi, moderasyon, uyuşmazlık) düzenler.

• Çelişki hâlinde: Apple platformunda, yazılım lisansına ilişkin bir konuda

Apple'ın Standard EULA'sı ile bu metin çelişirse Apple'ın Standard EULA'sı geçerli olur. Standard EULA'nın düzenlemediği konularda bu metin uygulanır.

• Bu metin hiçbir hâlde Apple'ı garanti veren, destek veren veya sözleşmenin

tarafı olan taraf gibi göstermez.

Apple'ın zorunlu tuttuğu asgari lisans hükümleri §16'da ayrıca yazılıdır.

Not: Worvento App Store'a henüz yüklenmedi. Bu bölüm, uygulama App Store'da yayınlandığı anda uygulanmak üzere yazılmıştır.

1.4 Google Play

Google Play'de ayrı bir standart lisans sözleşmesi yoktur; orada bu metin uygulanır. Google Play'de satın alma yaptığında ayrıca Google Play Hizmet Şartları da işler; o, seninle Google arasındaki ilişkiyi düzenler.

1.5 Birlikte okunacak diğer metinler

Gizlilik bilgilendirmesi bu metnin içine gömülmemiştir; ayrı ve bağımsız bir belgedir (Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 18.02.2026 tarihli 2026/347 sayılı ilke kararı gereği).

2. Hesap

2.1 Yaş ve ehliyet

• Worvento 16 yaş ve üzerine sunulur. Hesap açarken 16 yaşını doldurduğunu

taahhüt edersin.

• 16 yaşından küçük olduğunu tespit edersek hesabı kapatırız.
• 18 yaşından küçüksen ücretli bir satın alma yapabilmen için velinin veya

vasinin onayı gerekir (Türk Medeni Kanunu m.16). Satın alma yaparken bu onayın alındığını beyan etmiş olursun.

• Veli onayı olmadan yapılmış bir satın alma varsa worvento.info@gmail.com adresine yaz;

iade sürecini mağaza üzerinden başlatırız (§4.6).

2.2 Doğru bilgi verme

• Hesap açarken geçerli bir e-posta adresi ve bir kullanıcı adı verirsin. Gerçek

adını, telefonunu, doğum tarihini istemiyoruz.

• E-posta adresini doğrularsın: sunucu adresine 6 haneli bir kod gönderir. Kodun

geçerlilik süresi 15 dakikadır.

• Verdiğin bilgiler yanlış veya başkasına aitse hesabı askıya alabiliriz.

2.3 Hesap güvenliği

• Şifreni kimseyle paylaşmazsın. Hesabında yapılan işlemlerden sen sorumlusun.
• Hesabına izinsiz erişildiğini düşünüyorsan derhal şifreni değiştir ve

worvento.info@gmail.com adresine yaz.

• Ard arda başarısız giriş denemelerinde hesabı geçici olarak kilitleriz. Bu bir

güvenlik tedbiridir, yaptırım değildir.

• Giriş oturumun bir erişim anahtarıyla (JWT) sürer; anahtar 7 gün, yenileme

anahtarı 30 gün geçerlidir. Süre dolduğunda yeniden giriş istenir.

2.4 Tek kişi, tek hesap

• Bir kişi tek hesap açar. Aynı kişinin ikinci bir hesap açması, özellikle

ödül, görev, sezon puanı, liderlik veya arkadaş/düello mekaniklerinden fazladan yararlanmak için yapılıyorsa yasaktır.

• Hesabını başkasına satmazsın, kiralamazsın, devretmezsin. Başkasının hesabını

kullanmazsın.

• Cihaz başına sınır: aynı cihazdan 3'ten fazla hesap açılmasını

beklemiyoruz. Bu eşik aşıldığında kayıt otomatik olarak engellenmez; olay kaydedilir ve incelenir. Meşru bir durum olabilir (aile cihazı) — bu yüzden doğrudan yaptırım uygulanmaz.

• Bir hesabı yaptırım gereği askıya aldığımızda, **aynı cihazdan açılmış diğer

hesapları da** askıya alabiliriz. Bu tedbir yanlış hedefe düşerse §8.4'teki itiraz yolunu kullanabilirsin; itirazı bir insan inceler.

• Cihazını tanımak için ürettiğimiz kimliğin nasıl çalıştığı ve iOS'ta uygulamayı

silsen bile kalabildiği Gizlilik Politikası'nda yazılıdır.

3. Hizmetin niteliği

3.1 Çevrimiçi çalışır, hesap zorunludur

Worvento çevrimiçi (online-only) bir hizmettir. Öğrenme verin, tekrar takvimin, XP'in, altının, serin, sezon durumun, liderlik ve düello sonuçların sunucuda tutulur ve sunucu tarafından belirlenir. Bu, hem cihaz değiştirdiğinde verini korumak hem de puan/ödül manipülasyonunu engellemek için böyledir.

Sonuçları:

• Uygulamayı kullanmak için hesap açmak ve giriş yapmak zorunludur.
• Altın, XP ve ödül miktarlarına sunucu karar verir; uygulamanın kendisi bu

değerleri belirlemez.

• Kötüye kullanımı önlemek için istek sayısına sınır uygularız (dakikada 600 istek).

Normal kullanımda bu sınıra takılmazsın.

3.2 İnternet yokken ne olur

İnternet bağlantın yokken yalnızca "Kelimelerim" (MyList) ekranı ve genel (giriş gerektirmeyen) ekranlar açılır. Kendi kelime listenle çalışmaya devam edebilirsin. Diğer her yer — sınav, oyunlar, liderlik, arkadaşlar, mağaza, çark, sezon, evcil hayvan — kapalıdır ve bağlantı gelince açılır.

Bu bir arıza değil, hizmetin tasarımıdır.

3.3 Kesinti ve bakım

• Hizmet kesintisiz olacak diye bir taahhüt vermiyoruz. Bakım, güncelleme, sunucu

arızası, saldırı, altyapı sağlayıcımızdaki sorun veya internet erişim problemleri nedeniyle geçici kesintiler olabilir.

• Planlı bakımı mümkün olduğunca önceden uygulama içinde duyururuz.
• Ücretli bir hakkın (reklamsız süre paketi, sezon pass, reklamsızlık) süresi bizim

kaynaklanan uzun bir kesinti nedeniyle kullanılamadıysa, kaybedilen süre kadar hakkı uzatırız veya bedeli iade ederiz (§4.7).

3.4 Özellikler değişebilir

Uygulamayı geliştirmeye devam ediyoruz. Yeni özellik ekleyebilir, bir özelliği değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Satın aldığın bir hakkın esasını ortadan kaldıran bir değişiklik yapacaksak §11'deki bildirim ve fesih kuralları uygulanır — yani sessizce kaldırmayız.

3.5 Uygulamayı kullanma izni (lisans)

Uygulamayı kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanman için sana devredilemeyen, alt lisans verilemeyen, münhasır olmayan bir kullanım izni veriyoruz. Uygulamayı satmazsın, kiralamazsın, dağıtmazsın.

3.6 Hangi cihaz ve yazılımla çalışır

• iOS: en az iOS 13.0.
• Android: desteklenen en düşük sürüm mağaza sayfasında yazılıdır.
• Sürekli internet bağlantısı gerekir (§3.1).
• Geçerli bir Google Play veya App Store hesabı gerekir (ücretli ürünler için).
• Arayüz dilleri: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca.
• Kelimeleri sesli okumak için cihazının kendi sesli okuma motoru kullanılır;

cihazında yoksa bu özellik çalışmaz.

Ücretli ürünler bakımından bu bilgilerin tamamı Ön Bilgilendirme Formu'nda da yer alır.

4. Ücretli özellikler ve uygulama içi altın

Bu bölüm en dikkatli okunması gereken bölümdür.

4.1 Satılan ürünler

Uygulama içinde 14 ürün vardır. Fiyatlar mağazada (Google Play / App Store), kendi para biriminde ve vergiler dâhil gösterilir. Aşağıdaki tabloda ne aldığını yazıyoruz; güncel fiyatı satın alma ekranında görürsün.

Altın paketleri (tüketilebilir, tek kullanımlık):

İlk altın paketi alımında bir kereye mahsus iki katı altın verilir. Bu bonus yalnız gerçek altın paketlerinde çalışır; Başlangıç Paketi ve Plus+ Kombo bu bonusu tetiklemez ve harcamaz.

Reklamsız kullanım:

Süre paketleri abonelik değildir: otomatik yenilenmez, kimseden tekrar tahsilat yapılmaz. İstediğin kadar satın alabilirsin; her yeni paketin süresi mevcut sürenin bitişine eklenir (örn. haftalık paketten 4 gün kalmışken aylık alırsan toplam 34 gün olur).

Reklamsız hak; reklamları kaldırır, ödülleri reklam izlemeden anında verir ve profil fotoğrafı yükleme özelliğini açar.

Sezon ve paket ürünleri:

season_pass ve combo_plus teknik olarak "tüketilebilir" üründür: her sezon yeniden satın alınabilir ve mağazanın "satın alımları geri yükle" işlevi bunları geri getirmez. Bu ürünlerin hakları sunucuda hesabına yazılır; hesabına girdiğin her cihazda geçerlidir.

adfree_lifetime ve starter_pack kalıcı üründür ve mağazanın "geri yükle" işleviyle geri gelir. Satın alma ekranındaki Geri Yükle düğmesi bu iş içindir.

4.2 Altın nedir, ne değildir

Altın, uygulama içinde harcadığın bir sayaçtır. Hukuken:

• Para değildir. Türk Lirası, döviz, elektronik para veya kripto varlık

değildir. 6493 sayılı Kanun'un elektronik para tanımı, değerin "ihraç eden kuruluş dışındaki kişiler tarafından da ödeme aracı olarak kabul edilmesini" arar; altın yalnızca Worvento içinde ve yalnızca Worvento'nun kendi özelliklerinde geçerlidir, bu yüzden bu tanıma girmez.

• Nakde çevrilemez. Altını bize geri satamazsın, para olarak çekemezsin.
• Devredilemez. Başka bir kullanıcıya altın gönderemezsin, takas edemezsin,

uygulama dışına çıkaramazsın. Arkadaşına hediye gönderdiğinde senin altınından düşülür; karşı tarafa altın değil, vitrininde görünen bir hediye eşyası ve itibar puanı geçer.

• Gerçek dünyada bir değeri yoktur. Bir mülkiyet hakkı değil, uygulama

içinde kullanılabilen sınırlı bir kullanım hakkıdır.

• Süresi yoktur. Satın aldığın altın kendiliğinden dolmaz, silinmez.

4.3 Satıcı kim

Satıcının kim olduğu hangi mağazadan aldığına bağlıdır:

Her hâlde tüketici hukukundan doğan taleplerin muhatabı biziz. "Satıcı Apple veya Google, biz sorumlu değiliz" demiyoruz; hem mağaza sözleşmeleri hem tüketici mevzuatı bunu bize yükler.

Ayrıntılı satıcı bilgisi, fiyat, vergi ve iade akışı Ön Bilgilendirme Formu'nda ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yazılıdır.

4.4 Ödeme ve teslim

• Ödemeyi mağazaya yaparsın; kart bilgilerini biz görmeyiz.
• Mağaza ödemeyi onayladıktan sonra hak veya altın **hesabına sunucu tarafından

işlenir**. Bu normalde saniyeler içinde olur.

• Bir aksama olursa uygulamayı kapatıp açtığında satın alma yeniden doğrulanır.

Yine gelmediyse mağaza makbuzunla worvento.info@gmail.com adresine yaz; kaydı bulup manuel olarak işleriz.

• Satın alma kaydını (ürün, tarih, mağaza işlem kimliği) vergi ve iade

yükümlülüğü nedeniyle saklarız. Hesabını silsen bile bu kayıt silinmez.

• Ek masraf yoktur. Mağazada gördüğün vergiler dâhil fiyat dışında kargo,

teslim, hizmet veya işlem masrafı almıyoruz. Sözleşmeyi kurarken kullandığın uzaktan iletişim aracı (internet bağlantın) için de bizden kaynaklanan bir ilave maliyet doğmaz; kendi veri/internet ücretini kendi operatörüne ödersin.

• Depozito veya mali teminat istemiyoruz. Senden peşin teminat, bloke tutar

veya benzeri bir mali güvence talep edilmez.

4.5 Cayma hakkı

Cayma hakkı ürün grubuna göre değişir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9 uyarınca kural 14 gündür; aşağıdaki istisnalar uygulanır.

(a) Altın paketleri, reklamsız süre paketleri (sub_weekly, sub_monthly, sub_yearly), adfree_lifetime, starter_pack Bunlar elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallardır: hak, mağaza onayının sunucumuza ulaştığı anda hesabına işlenir ve kullanılmaya başlar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Satın alma tamamlandığı anda teslim gerçekleşir. (2026-08-12 değişikliği: sub_ ürünleri abonelikten tek seferlik süre paketine dönüştürüldü ve bu bende girdi — süregelen hizmet değil, anında teslim edilen belirli süreli dijital içeriktir.)*

(b) season_pass, combo_plus Sezon boyunca ifa edildikleri için hem m.15/1-(ğ) hem m.15/1-(h) uygulanır; cayma hakkının düşmesi ifaya cayma süresi içinde başlanmasını talep etmene bağlıdır. Bu yüzden satın alma ekranında üç ayrı onay istenir:

1. "Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, onaylıyorum."

(Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.7)

1. "Hizmetin derhal sunulmaya başlanmasını talep ediyorum."
2. "Bu nedenle cayma hakkımı kaybettiğimi kabul ediyorum."

Bu onayları vermezsen satın alma başlatılmaz.

Cayma bildirimini worvento.info@gmail.com adresine gönderebilirsin; e-posta yazılı bildirim yerine geçer. Dijital üründe iade için taşıyıcı yoktur.

4.6 İade

• İade işlemi teknik olarak yalnızca mağaza kanalından yürür; biz senin

ödemene doğrudan dokunamayız.

• Google Play: play.google.com/store/account/orderhistory → ilgili sipariş →

"İade talep et". İlk 48 saat içinde talep genellikle otomatik değerlendirilir.

• App Store: reportaproblem.apple.com üzerinden.
• 48 saatten sonraki talepler geliştiriciye yönlendirilir. Bu durumda

worvento.info@gmail.com adresine yaz; talebi biz mağaza üzerinden başlatırız.

• Cayma hakkının bulunduğu bir hâlde caydıysan, bildirimin bize ulaşmasından

itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade ederiz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.12).

• İadenin ekonomik yükü bizdedir; mağaza iade tutarını bize yansıtır.

4.7 Hesap kapanır veya askıya alınırsa bakiyene ne olur

Bu konuyu ölçülü düzenliyoruz. "Her hâlde hepsi yanar" biçiminde tek taraflı bir hüküm, 6502 sayılı Kanun m.5 kapsamında haksız şart sayılabileceği için yazmıyoruz.

Kalıcı kapatma yalnızca §8.3'te sayılan somut sebeplerle yapılır, mümkün olan her hâlde önce uyarı verilir ve her hâlde itiraz yolu açıktır (§8.4).

4.8 Reklam izleyerek kazanılan ödüller

Reklam izleyerek altın, joker veya ek çark hakkı kazanabilirsin. Bu ödüller reklam ağının sunucudan gelen doğrulamasına bağlıdır. Doğrulama gelmezse ödül verilmez; reklam ağı kaynaklı bu doğrulama sorunlarından sorumlu değiliz ancak worvento.info@gmail.com adresine yazdığında kaydı kontrol ederiz.

Reklamların nasıl çalıştığı ve reklam için hangi verinin işlendiği Gizlilik Politikası'nda yazılıdır.

5. Reklamsız süre paketleri

(2026-08-12 değişikliği: sub_weekly, sub_monthly ve sub_yearly abonelik DEĞİLDİR — tek seferlik süre paketidir. Önceki sürümdeki abonelik hükümleri ve "belirsiz süreli sözleşme" nitelendirmesi bu değişiklikle birlikte kalkmıştır; Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında süregelen bir abonelik ilişkisi kurulmaz.)

5.1 Nasıl çalışır

• Tek seferlik ödemedir. Satın aldığın anda bir kez tahsilat yapılır;

otomatik yenileme yoktur, ilerideki hiçbir tarihte tekrar tahsilat yapılmaz. İptal edilmesi gereken bir şey de yoktur.

• Sözleşmenin kurulma ve hizmetin başlama tarihi: mağazanın (Google Play /

App Store) satın almayı onayladığı tarihtir; reklamsız hak, onayın sunucumuza ulaştığı anda hesabına işlenir. Ayrı bir aktivasyon adımı yoktur.

• Süreler uç uca eklenir. Reklamsız hakkın hâlâ aktifken yeni bir paket

alırsan, yeni sürenin tamamı mevcut sürenin bitişine eklenir (örn. haftalık paketten 4 gün kalmışken aylık paket alırsan toplam 34 gün olur). Hiçbir alım mevcut süreni kısaltmaz; süresiz (adfree_lifetime) hakkın varsa süreli paket onu etkilemez.

• Fiyat, satın alma ekranında kendi para biriminde ve vergiler dâhil gösterilir.

Her satın alma o anda gösterilen fiyattan yapılır; geçmiş alımların fiyatı sonradan değişmez.

5.2 Paket süresince ne alırsın

Reklamsız kullanım: uygulama içi reklamların kaldırılması, reklam izlemeye bağlı ödüllerin doğrudan verilmesi ve profil fotoğrafı yükleme özelliği.

Sezon pass'e bağlı ayrıcalıklar (ek ödül yolu, ek çark hakkı, sezona özel kozmetikler) süre paketiyle değil season_pass veya combo_plus ile gelir. Satın alma ekranında hangi ürünün ne verdiği madde madde yazılır.

5.3 Süre bitince ne olur

Hiçbir şey tahsil edilmez; reklamsız hak kendiliğinden sona erer ve uygulama reklamlı hâline döner. Devam etmek istersen yeni bir paket satın alırsın — bu tamamen senin kararındır.

5.4 Hesabını silersen

Süre paketi hesabına bağlıdır; hesabını silersen kalan süre §4.7'deki tabloya göre sona erer. Mağaza tarafında iptal edilmesi gereken bir kayıt yoktur (otomatik yenileme olmadığı için silme sonrası tahsilat da olmaz).

6. Şans çarkı ve rastgele ödüller

6.1 Nasıl çalışır

• Çarkta 11 dilim vardır: XP, joker (Cevap / Çift / 50:50), altın ve evcil

hayvan maması.

• Günde 2 ücretsiz çevirme hakkın olur. Sezon Premium Pass'in varsa

1 ek ücretsiz çevirme (toplam 3) verilir.

• Reklam izleyerek günde 4 çevirme daha kazanabilirsin — Sezon Premium Pass'in yoksa toplam en çok 6, varsa toplam en çok 7 çevirme.
• Ücretsiz çevirmede altın çıkmaz — yalnız XP, joker ve mama çıkar. Altın

yalnızca reklamlı çevirmede çıkabilir.

• Çarkı altınla satın alamazsın. Çevirme hakkı yalnız günlük ücretsiz hak,

reklam izleme ve Sezon Premium Pass ile gelir.

• Hangi dilimin geldiğine sunucu karar verir; uygulama sonucu belirlemez.

6.2 Olasılıkların gösterilmesi

Her ödül türünün çıkma olasılığını uygulama içinde, çarkı çevirmeden önce erişilebilir bir yerde gösterme taahhüdü veriyoruz. Sezon Premium Pass satın alma akışında da bu bilgiye ulaşılabilir olacaktır.

Bu taahhüt hem Google Play ödeme politikasının rastgele sanal eşya (loot box) oranlarını satın almadan önce açıklama şartından, hem Apple App Review Kılavuzu 3.1.1 ve 3.1.2(a) maddelerinden doğar.

Olasılıklar tüm kullanıcılar için aynıdır; kişiye veya harcamaya göre değiştirilmez. Ücretsiz çevirme ile reklamlı çevirmenin oranları da aynıdır — ödüllü reklam izlemek sana ek çevirme hakkı verir, kazanma şansını değiştirmez.

Oranlar sunucudaki ödül kataloğu ağırlıklarından hesaplanmıştır; ağırlıklar değiştiğinde bu tablo aynı sürümde güncellenir.

Toplam ağırlık 110. Her çevirme birbirinden bağımsızdır: önceki sonuçlar sonrakini etkilemez, "yakında çıkar" gibi bir birikim yoktur.

Aynı tablo uygulama içinde de gösterilir: Şans Çarkı ekranındaki % düğmesi.

6.3 Bu kumar değildir

• Gerçek para ile bahis oynanmaz, ortaya para konmaz.
• Kazanılan hiçbir şey gerçek para karşılığı değildir; nakde çevrilemez,

çekilemez, satılamaz.

• Uygulamada casino teması, sanal slot makinesi veya bahis dili yoktur.
• Kazanılan altın yalnızca Worvento içinde harcanır.

7. Davranış kuralları

7.1 Yazdıklarınla ilgili kurallar

Aşağıdaki alanlara içerik yazarsın veya yüklersin: kullanıcı adı, evcil hayvan adı, kendi eklediğin kelimeler ve çeviriler, ortak liste adları ve içindeki kelimeler, profil fotoğrafı, şikâyet gerekçesi, destek mesajı.

Bu alanlarda yasak olanlar:

1. Hakaret, küfür, aşağılayıcı ifade.
2. Nefret söylemi: ırk, etnik köken, uyruk, din, cinsiyet, cinsel yönelim,

engellilik, yaş temelli aşağılama veya düşmanlık.

1. Cinsel içerik, müstehcenlik, çocukların cinsel istismarına ilişkin her türlü

içerik.

1. Şiddet, tehdit, taciz, ısrarlı takip, bir kişiyi hedef gösterme.
2. Suça teşvik, yasa dışı ürün veya hizmet tanıtımı.
3. Başkasının kişisel verisi: başkasının adı, telefonu, adresi, e-postası,

fotoğrafı. Profil fotoğrafına yalnızca kendi fotoğrafını veya kullanma hakkına sahip olduğun bir görseli yükleyebilirsin. Başkasının, özellikle bir çocuğun fotoğrafını yükleyemezsin.

1. Başkasının fikri mülkiyeti: telif hakkı, marka veya benzeri hakkı ihlal eden

içerik.

1. Başkasının kimliğine bürünme; bizim veya bir kurumun görevlisi gibi görünme.
2. Reklam, spam, zincir mesaj, dolandırıcılık girişimi.
3. Bilinçli yanlış bilgi ile şikâyet mekanizmasını kötüye kullanma.

Profil fotoğrafı hakkında bilmen gereken bir gerçek: yüklenen fotoğraflar, adresini bilen herkesin kimlik doğrulaması olmadan erişebileceği bir depolama alanında tutulur. Yani fotoğrafın gizliliği, adresinin bilinmemesine dayanır. Depolama sağlayıcımız Cloudflare, Inc. (ABD) — küresel altyapı; profil fotoğrafları belirli bir ülkeye sabitlenmemiştir. Aktarımda ve saklamada şifrelenir. Ayrıntı Gizlilik Politikası'nda yazılıdır. Bu nedenle gizli kalmasını istediğin bir görseli yüklememeni öneririz.

7.2 Hile, otomasyon, tersine mühendislik

Yasaktır:

• Puan, XP, altın, seri, sezon puanı, liderlik sırası veya oyun sonucunu

değiştirmeye çalışmak; sunucuya sahte veri göndermek.

• Bot, betik, otomatik tıklayıcı, emülatör hilesi, değiştirilmiş uygulama

sürümü, paket manipülasyonu kullanmak.

• Uygulamayı veya sunucu arayüzünü tersine mühendislikle çözmeye çalışmak,

kaynak kodunu çıkarmak, güvenlik önlemlerini aşmak (mevzuatın açıkça izin verdiği hâller saklıdır).

• Sunucuya aşırı yük bindirmek, hız sınırlarını aşmaya çalışmak, hizmeti

kesintiye uğratmak.

• İzinsiz veri çekmek (kazıma), başka kullanıcıların verilerine erişmeye

çalışmak, güvenlik açığını kötüye kullanmak.

• Reklam ödül doğrulamasını atlatmak, sahte satın alma makbuzu kullanmak.
• §2.4'e aykırı çoklu hesap açmak.

Bir güvenlik açığı bulursan kötüye kullanmadan worvento.info@gmail.com adresine bildir; bildirimini ciddiye alırız.

Süreli oyun ve sınavlarda arka plan. Süreli bir oyun ya da sınav sırasında uygulamadan çıkarsan süre işlemeye devam eder; geri döndüğünde geçen zaman sayaçtan düşülmüş olur. Yani uygulamadan çıkmak oyunu duraklatmaz. Bunu bir yaptırım olarak değil, kuralın kendisi olarak yazıyoruz: aksi hâlde süreli bir sınavda uygulamadan çıkıp düşünmek ya da cevaba bakmak mümkün olurdu ve süre herkes için aynı anlamı taşımazdı. Bildirim, telefon araması gibi kısa kesintilerde de kural aynıdır.

7.3 Yaptırım basamakları

Mümkün olan her hâlde daha hafif basamağı önce uygularız. Çocukların cinsel istismarı, gerçek bir kişiye yönelik ciddi tehdit ve benzeri hâllerde doğrudan kalıcı kapatma uygulanır.

8. Kullanıcı içeriği, moderasyon, şikâyet ve itiraz

8.1 Uygunsuz içeriği bize bildirme

• Bir kullanıcıyı şikâyet etmek: kullanıcının profil sayfasındaki "Şikâyet

et" işlevini kullan. Açılan formda bir sebep seçmen gerekir (spam, taciz, nefret söylemi, cinsel içerik, taklit, hile, diğer); ayrıca istersen en çok 500 karakterlik bir açıklama yazabilirsin. Açıklama alanına kimlik numarası, adres, telefon veya sağlık bilgisi gibi kişisel ve hassas bilgi yazma — form bunu ayrıca hatırlatır. Aynı kullanıcıyı 24 saat içinde bir kez şikâyet edebilirsin (kötüye kullanımı önlemek için).

• Şikâyet kayıtlarını 12 ay tutar, sonra otomatik olarak siliriz.
• Bir içeriği bildirmek (kullanıcı adı, evcil hayvan adı, profil fotoğrafı,

ortak listedeki bir kelime): worvento.info@gmail.com adresine yaz. Neyi, nerede gördüğünü ve neden hukuka aykırı veya kurallara aykırı olduğunu yaz.

• Bu, bildirim ve eylem mekanizmamızdır: elektronik, ücretsiz ve kolay

erişilebilir. Apple'ın App Store inceleme kurallarının kullanıcı içeriği için aradığı şikâyet yolu da budur.

Bildirimini aldığımızı sana bildiririz. İncelemeyi gecikmeksizin yapar, sonucu sana yazarız. Çocuk istismarı, ciddi tehdit gibi acil hâllerde en kısa sürede hareket ederiz.

8.2 Bizim moderasyon yetkimiz

• Kurallara aykırı bulduğumuz içeriği kaldırabilir veya değiştirebiliriz

(örneğin uygunsuz bir kullanıcı adını değiştirmek).

• Ortak listelerde: bir üye kelime sildiğinde kelime listeden kaybolur ama

kayıt tamamen yok edilmez, "silinmiş" olarak işaretlenir.

• İçeriği kaldırmakla yükümlü değiliz diye davranmıyoruz; bildirimleri

inceliyoruz. Ancak her içeriği önceden denetlediğimizi de iddia etmiyoruz.

Otomatik süzgeç: Kullanıcı adı, evcil hayvan adı ve ortak liste adı için sunucuda bir içerik süzgeci çalışıyor. Kaba/uygunsuz sözcükler ile yetkili veya resmî hesap izlenimi veren adlar (örneğin "Worvento Destek", "admin") reddedilir. Süzgeç noktalama, boşluk, rakam-harf değiştirme ve görünmez karakterle yapılan kaçış denemelerini de yakalar.

Dürüst sınır: Bu bir küfür ve taklit süzgecidir, tam bir moderasyon sistemi değil. Kelime listesi hiçbir zaman eksiksiz olmayacak ve nadiren masum bir adı da reddedebilir (o durumda başka bir ad seçmen yeterli). Profil fotoğrafları otomatik olarak taranmıyor — fotoğraflar bildirim üzerine inceleniyor. Bunu bilinçli seçtik: otomatik görüntü analizi fotoğrafı özel nitelikli veri kategorisine sokabilir.

8.3 Hesabı hangi somut sebeplerle kapatırız

Hesabı askıya alma veya kapatma yetkimiz "her zaman, gerekçesiz" değildir. Yalnız şu sebeplerle uygularız:

1. §7.1'deki yasak içeriğin, uyarıya rağmen veya tek başına ağır biçimde

yazılması/yüklenmesi.

1. §7.2'deki hile, otomasyon veya tersine mühendislik davranışı.
2. §2.4'e aykırı çoklu hesap kullanımı.
3. Sahte satın alma, ödeme iptali suistimali, sahte reklam ödülü doğrulaması.
4. Hesap açarken veya kullanırken bilerek yanlış bilgi vermek; başkasının

hesabını veya kimliğini kullanmak.

1. Başka bir kullanıcıya yönelik taciz, tehdit veya ısrarlı rahatsız etme.
2. Hukuka aykırı kullanım veya hizmeti hukuka aykırı bir işe alet etmek.
3. 16 yaşından küçük olduğunun anlaşılması.
4. Bizi hukuken bunu yapmaya zorlayan bir mahkeme kararı veya yetkili merci

kararı.

Bunun dışında bir sebeple hesabını kapatmayız.

8.4 Gerekçe bildirimi, insan incelemesi ve itiraz

Bir içeriğini kaldırdığımızda, bir özelliğini kapattığımızda, hesabını askıya aldığımızda veya kapattığımızda:

1. Gerekçe bildiririz. Kararı, dayandığı kuralı, hangi davranış veya içeriğe

dayandığını ve kararın otomatik bir kontrole dayanıp dayanmadığını e-posta ile yazarız.

1. İnsan incelemesi talep edebilirsin. Kararın tamamen otomatik bir kontrole

dayanması hâlinde, bir insanın kararı yeniden değerlendirmesini isteme hakkın vardır (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.11/1-g).

1. Görüşünü bildirebilirsin ve itiraz edebilirsin. Hesabın askıya

alınmışsa uygulamaya giriş yapmayı denediğinde doğrudan itiraz ekranı açılır: orada askıya alma gerekçesini, tarihini, kararın otomatik mi verildiğini görürsün ve itirazını aynı ekrandan gönderirsin. Ayrıca worvento.info@gmail.com adresine de yazabilirsin. İtirazı bir insan inceler, sonucu gerekçesiyle yazarız. Bekleyen bir itirazın varken ikinci itiraz alınmaz; itirazın reddedilirse ve yeni bir bilgi çıkarsa tekrar başvurabilirsin.

1. Kararımız haksız çıkarsa hesabın ve bakiyen geri verilir, kaybettiğin

süre kadar ücretli hakların uzatılır (§4.7).

1. İtiraz sonucundan memnun kalmazsan tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi

ve kendi ülkenin veri koruma otoritesine başvurma hakkın saklıdır (§13).

Otomatik kontrollerimizin mantığı: aynı cihazdan açılan hesap sayısının sayılması, başarısız giriş denemelerinin sayılması, hız sınırı aşımı ve satın alma/reklam ödülü doğrulaması. Bunların hangi verilere dayandığı Gizlilik Politikası'nda yazılıdır.

8.5 Başka kullanıcıyı engelleme

Bir kullanıcıyı engelleyebilirsin: engellediğinde karşılıklı etkileşim (arkadaşlık, hediye, düello, canlı meydan okuma) durur ve liderlik listesinde onun profiline geçilemez. Engellediklerini Ayarlar → Engellenenler ekranından görebilir ve kaldırabilirsin.

8.6 Başka kullanıcılara ne görünür

Bunları bilerek kullan:

• Liderlik ve lig listelerinde **kullanıcı adın, XP'in, avatarın, aktivite ısı

haritan ve rozetlerin herkese görünür.** Bunu kapatan bir ayar bugün yok.

• "Çevrimiçi / son görülme" bilgin başkalarına görünür. Bunu gizleyen bir

ayar bugün yok.

• Ortak listelerde (en çok 4 üye) yazdığın kelimeler ve kullanıcı adın diğer

üyelere görünür.

• Bir düello sonucunu paylaştığında oluşturulan görselde **rakibinin kullanıcı

adı** yazılıdır ve bu görsel senin seçtiğin uygulamaya gider. Rakibine bunun için bildirim gitmez.

• Bir kullanıcıyı şikâyet ettiğinde, yazdığın gerekçe ile birlikte **senin ve

şikâyet ettiğin kişinin kullanıcı adı** yönetim ekranında görünür.

Kişisel verilerini satmıyoruz. Ancak hizmeti çalıştırmak için sayılı alıcıyla sınırlı biçimde veri paylaşıyoruz: sunucu barındırma, profil fotoğrafı depolama, e-posta gönderimi, mağaza satın alma doğrulaması ve reklam ağı. Kim, hangi veriyi, hangi ülkede alıyor — hepsi Gizlilik Politikası'nda ve Aydınlatma Metni'nde tek tek yazılıdır. Reklam ağı, bizim talimatımızla değil kendi amaçlarıyla işleyen bağımsız bir veri sorumlusudur; bu ayrım o metinlerde açıkça belirtilmiştir.

9. Fikri mülkiyet

9.1 Bize ait olanlar

Uygulamanın kendisi, arayüzü, tasarımı, "Worvento" adı ve markası, "Vento" maskotu, logo, simgeler, sesler, animasyonlar, hazır kelime havuzları, kategoriler, oyun mekanikleri ve sunucu yazılımı bize veya lisans verenlerimize aittir. Bunları kopyalayamaz, türev iş üretemez, ticari olarak kullanamazsın — bu metnin sana verdiği kullanım izni dışında.

9.2 Sana ait olanlar

Uygulamaya eklediğin kelimeler, çeviriler, notlar ve yüklediğin fotoğraf senin kalır. Bunların mülkiyetini bize devretmiş olmazsın.

Bize verdiğin izin, yalnızca hizmeti sunabilmek için gereken kadardır: içeriğini saklamak, cihazların arasında eşitlemek, sana göstermek, sınav ve oyun üretmek için işlemek, yedek almak. Bu izin ücretsizdir ve içeriğini sildiğinde/hesabını kapattığında sona erer — teknik önbellekler ve yasal saklama yükümlülüğü nedeniyle tutulan kayıtlar hariç. Ayrıntılar <https://worvento.com/legal/veri-silme> adresindedir.

Bize verdiğin bu izni, seni tanıtım amaçlı kullanmak için genişletmiyoruz. İçeriğini pazarlamada kullanmayız.

9.3 Ortak listeler

Bir ortak listeye kelime eklediğinde, o kelimeyi listenin diğer üyelerinin (en çok 4 kişi) uygulama içinde görmesi ve çalışması için kullanma izni vermiş olursun. Bu izin, sen listeden çıktığında veya kelimeyi sildiğinde ileriye dönük olarak sona erer; ancak diğer üyelerin cihazlarındaki önbellekte bir süre kalabilir ve sunucudaki kayıt "silinmiş" olarak işaretlenir, tamamen yok edilmez.

Ortak listeye başkasının telif hakkına tabi metnini kopyalamazsın.

9.4 İhlal bildirimi

Bir içeriğin fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiğini düşünüyorsan worvento.info@gmail.com adresine yaz: hangi içerik, hangi hak, hak sahibi kim ve neden ihlal olduğunu belirt. İnceleyip gerekirse içeriği kaldırırız.

10. Sorumluluk

Bu bölümü mevzuatın izin verdiği sınırlar içinde yazıyoruz. Türk tüketici hukukunda tüketiciye karşı geniş sorumsuzluk kayıtları geçersizdir (6502 sayılı Kanun m.5). Bu yüzden burada "hiçbir şeyden sorumlu değiliz" demiyoruz.

10.1 Sorumluluğumuzun kapsamı

• Sözleşmeye aykırı davranmamızdan, kastımızdan ve ağır ihmalimizden

sorumluyuz. Bu sorumluluğu sınırlamıyoruz.

• Ölüm ve bedensel zarardan doğan sorumluluk ile kanunen sınırlanamayan

sorumluluk her hâlde saklıdır.

• Ücretli bir hakkı sunmazsak veya ayıplı sunarsak, tüketici olarak sahip

olduğun haklar (ifa, bedel indirimi, sözleşmeden dönme, bedel iadesi) aynen geçerlidir. Bunları ortadan kaldırmıyoruz.

10.2 Sorumlu olmadığımız hâller

• İnternet bağlantın, cihazın, işletim sistemin veya mağaza hesabın

kaynaklı sorunlar.

• Cihazındaki yerel verinin kaybı: uygulamayı sildiğinde, cihazını

değiştirdiğinde veya cihaz bozulduğunda cihazda tutulan yerel kayıtlar kaybolabilir. Hesabına bağlı sunucu verisi korunur.

• Üçüncü tarafların hizmetleri: mağazalar, reklam ağı, cihazının sesli

okuma motoru, paylaşım için seçtiğin uygulama. Bunlar kendi koşullarına tabidir.

• Başka kullanıcıların davranışı ve yazdıkları. Ortak liste üyelerinin

eklediği içerik onlara aittir.

• Öğrenme sonucu: Worvento bir öğrenme aracıdır. Belirli bir dil seviyesine

ulaşacağın, bir sınavı geçeceğin veya belirli bir sürede öğreneceğin konusunda taahhüt vermiyoruz. Kelime havuzları ve çeviriler hata içerebilir; hata bildirirsen düzeltiriz.

• Mücbir sebep: doğal afet, savaş, salgın, genel elektrik veya internet

kesintisi, siber saldırı, yetkili merci kararı, altyapı sağlayıcımızın öngörülemeyen kesintisi.

10.3 Sen ne için sorumlusun

• Yüklediğin içeriğin hukuka uygunluğundan sen sorumlusun.
• Bu koşulları ihlal ederek bize veya üçüncü bir kişiye zarar verirsen, doğan

zarardan sorumlu olursun.

Bu maddede yer alan hiçbir sınırlama, tüketici olarak sahip olduğun ve sözleşmeyle kaldırılamayan hakları etkilemez.

11. Bu koşulları değiştirirsek

Tek taraflı, sınırsız değişiklik hakkı almıyoruz — böyle bir hüküm 6502 sayılı Kanun m.5 uyarınca haksız şart sayılır.

• Koşulları haklı bir sebep varsa değiştirebiliriz: mevzuat değişikliği,

yetkili merci kararı, mağaza kurallarının değişmesi, güvenlik gereği, yeni bir özelliğin eklenmesi veya bir özelliğin kaldırılması.

• Esaslı değişiklikleri (fiyat, ücretli hakkın kapsamı, sorumluluk,

uyuşmazlık çözümü, veri kullanımı) yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ve uygulama içi bildirimle duyururuz.

• Esaslı bir değişikliği kabul etmezsen, yürürlüğe girmeden önce sözleşmeyi

ücretsiz feshedebilirsin: hesabını silebilirsin. Bu hâlde devam eden ücretli hakkının (süre paketi/pass) kullanılmamış kısmının bedeli için iade talep edebilirsin.

• Yazım hatası düzeltmesi, açıklama netleştirmesi ve yeni bir özelliğin

eklenmesi gibi lehine veya nötr değişikliklerde 30 gün beklemeden yürürlüğe koyabiliriz; değişikliği yine duyururuz.

• Her sürümün tarihi ve sürüm numarası bu metnin başında yazılıdır. Önceki

sürümleri talep üzerine gönderiyoruz.

12. Sözleşmenin sona ermesi

12.1 Sen bitirirsen

Hesabını istediğin zaman, gerekçe göstermeden silebilirsin. Yol: Ayarlar → Tehlikeli Bölge → Hesabımı Sil. Akış iki adımlıdır:

1. Şifrenle kimliğini doğrularsın.
2. E-posta adresine gelen kodu girersin (kod 15 dakika geçerlidir).

Silme işlemi geri alınamaz. Silmeden önce:

• Kullanılmamış altının ve süreli haklarının kaybolacağını bil (§4.7).
• Mağazadaki aboneliğini ayrıca iptal et (§5.5) — hesap silmek tahsilatı

durdurmaz.

Hesabını silmek "her verin yok olur" anlamına gelmiyor. Silinen ve silinmeyen verilerin tam listesi ayrı bir metinde, olduğu gibi yazılıdır: <https://worvento.com/legal/veri-silme>. Bu metinde kısa yolu seçmiyoruz, çünkü eksiksiz silme iddiası gerçeğe uymaz. Örnek olarak: satın alma kayıtları vergi ve iade yükümlülüğü nedeniyle saklanır; cihazındaki yerel veriler temizlenmez; başkalarına gönderdiğin hediyelerde kullanıcı adın kopya olarak kalır.

12.2 Biz bitirirsek

Hesabını yalnız §8.3'te sayılan sebeplerle askıya alır veya kapatırız. Her hâlde §8.4'teki gerekçe bildirimi, insan incelemesi ve itiraz hakkı işler. Bakiyenin akıbeti §4.7'deki tabloya göre belirlenir.

12.3 Hizmeti tamamen kapatırsak

Worvento'yu kapatmaya karar verirsek:

• Kapanma tarihinden en az 60 gün önce e-posta ve uygulama içi bildirimle

duyururuz.

• Kelimelerini ve öğrenme verini dışa aktarman için bir yol sunarız.
• Süresi devam eden ücretli hakların kullanılmayan kısmı için mağaza üzerinden

iade süreci başlatırız.

• Kullanılmamış altın için, kapanma bizim kararımız olduğu için, kullanma imkânı

tanırız veya orantılı bir iade yolunu duyururuz.

12.4 Sona ermenin etkisi

Sözleşme sona erdiğinde kullanım izni de sona erer. Sona ermeden önce doğmuş haklar, fikri mülkiyet hükümleri (§9), sorumluluk hükümleri (§10) ve uyuşmazlık çözümü hükümleri (§13) sona ermeden sonra da uygulanmaya devam eder.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü

13.1 Uygulanacak hukuk

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

Türkiye dışında yaşıyorsan, kendi ülkenin tüketici mevzuatının sözleşmeyle bertaraf edilemeyen koruyucu hükümleri saklıdır. Türk hukukunun uygulanması, sana kendi ülkenin sağladığı korumadan daha azını vermez.

13.2 Türkiye'de yaşıyorsan

• Uyuşmazlıkta il veya ilçe tüketici hakem heyetine ya da **tüketici

mahkemesine** başvurabilirsin.

• 2026 yılı için parasal sınır 186.000 TL'dir. Bu tutarın altındaki

uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvuru dava şartıdır; üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesi görevlidir.

• Bu tutar her yıl güncellenir. Güncel tutar için Ticaret Bakanlığı'nın

duyurularına bakabilirsin.

• Başvuruyu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile

yapabilirsin.

• Tüketici olarak kendi yerleşim yerindeki hakem heyeti veya mahkemeye

başvurma hakkın vardır (6502 sayılı Kanun m.73). Bu metinde belirli bir şehrin mahkemesini yetkili kılan bir hüküm yok ve olmayacak.

13.4 Önce bize yazmanı öneririz

Zorunlu değil ama işi hızlandırır: bir sorun varsa worvento.info@gmail.com adresine yaz. Çoğu şey birkaç yazışmayla çözülüyor. Bu, yukarıdaki başvuru yollarını kullanma hakkını hiçbir şekilde sınırlamaz.

14. Sana gönderdiğimiz e-postalar ve bildirimler

14.1 Hizmetin gereği olan iletiler

Şunları göndeririz ve bunlar reddedilemez, çünkü hizmetin ifasının parçasıdır:

• e-posta doğrulama kodu,
• şifre sıfırlama kodu,
• hesap silme onay kodu,
• destek mesajına verdiğimiz yanıt,
• satın alma sonrası sipariş özeti ve sözleşme kopyası,
• bu koşullardaki esaslı değişiklik duyurusu, fiyat değişikliği duyurusu,

hesabınla ilgili yaptırım bildirimi.

Bunlar 6563 sayılı Kanun anlamında ticari elektronik ileti değildir.

14.2 Pazarlama iletileri

Şu an kampanya, indirim veya tanıtım e-postası göndermiyoruz. Göndermeye başlarsak:

• önceden, ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir onay kutusuyla iznini alırız,
• bu onay hesap açmanın veya hizmeti kullanmanın şartı olmaz,
• her iletide ret bildirimine ayrılmış bir yol bulunur,
• ret talebini 3 iş günü içinde uygularız,
• işlemsel e-postaların içine pazarlama mesajı sıkıştırmayız.

14.3 Uygulama içi bildirimler

Uygulama, ana ekran widget'ı ve canlı meydan okuma gibi özellikler için cihazına bildirim ve canlı veri gönderebilir. Bunlar oyun akışının parçasıdır.

15. Diğer hükümler

• Devir: Bu sözleşmeden doğan haklarını başkasına devredemezsin. Hizmeti bir

başkasına devredersek (satış, birleşme, tüzel kişiliğe geçiş) seni en az 30 gün önce bilgilendiririz ve kabul etmezsen ücretsiz fesih hakkın olur.

• Kısmi geçersizlik: Bir hüküm geçersiz sayılırsa diğer hükümler geçerli

kalır. Geçersiz hüküm, amaca en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.

• Yorum: Açık olmayan veya birden fazla anlama gelen bir hüküm **tüketici

lehine** yorumlanır (6502 sayılı Kanun m.5).

• Dil: Bu metnin Türkçe sürümü esastır. İngilizce, Almanca, Fransızca ve

İspanyolca sürümler bilgi amaçlıdır; çelişki hâlinde Türkçe metin geçerlidir.

• Bildirim: Sana yaptığımız bildirimler hesabındaki e-posta adresine ve

uygulama içine yapılır. Bize her tür bildirim worvento.info@gmail.com adresine yapılır.

• Hakkı kullanmamak: Bir hakkımızı hemen kullanmamamız o haktan vazgeçtiğimiz

anlamına gelmez.

16. Apple App Store'a özgü ek hükümler

Bu bölüm, uygulamayı App Store'dan indirdiysen uygulanır ve Apple'ın geliştirici sözleşmesinin zorunlu tuttuğu asgari lisans hükümlerini karşılar.

1. Taraflar. Bu sözleşme yalnızca seninle Yayıncı

arasında kurulur; Apple taraf değildir. Uygulamanın kendisinden ve içeriğinden yalnızca Yayıncı sorumludur. Bu metin, Apple Media Services Şartları'nın Kullanım Kuralları ile çelişen bir kullanım kuralı öngörmez.

1. Lisansın kapsamı. Uygulamayı, sahip olduğun veya kontrol ettiğin Apple

markalı ürünlerde kullanman için devredilemeyen bir lisans verilir. Kullanım Apple Media Services Şartları'ndaki Kullanım Kuralları ile sınırlıdır; Aile Paylaşımı, toplu satın alma ve Miras Kişisi düzenlemeleri saklıdır.

1. Bakım ve destek. Bakım ve destek yalnızca Yayıncı

tarafından sağlanır. Apple'ın hiçbir bakım veya destek yükümlülüğü yoktur.

1. Garanti. Uygulamaya ilişkin garanti yalnızca

Yayıncı'ya aittir. Uygulama geçerli bir garantiye uygun değilse durumu Apple'a bildirebilirsin; Apple satın alma bedelini iade eder. Mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde, Apple'ın başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur ve garantiye uygunsuzluktan doğan diğer talepler, zararlar, masraflar ve giderler yalnızca Yayıncı'ya yöneltilir.

1. Talepler. Uygulamaya ilişkin talepler — ürün sorumluluğu, mevzuata

uygunsuzluk, tüketicinin korunması ve kişisel verilerin korunması mevzuatından doğan talepler dâhil — yalnızca Yayıncı'ya yöneltilir. Bu sözleşme, Yayıncı'nın sana karşı sorumluluğunu uygulanabilir hukukun izin verdiğinden daha fazla sınırlamaz (bkz. §10).

1. Fikri mülkiyet. Uygulamanın veya kullanımının bir üçüncü kişinin fikri

mülkiyet hakkını ihlal ettiği iddia edilirse, iddianın araştırılması, savunulması, sulh edilmesi ve karşılanması yalnızca Yayıncı'ya aittir.

1. Hukuka uygunluk beyanı. Uygulamayı kullanarak, Amerika Birleşik

Devletleri'nin ambargo uyguladığı bir ülkede bulunmadığını ve ABD Hazine Bakanlığı'nın Özel Olarak Belirlenmiş Kişiler listesi ile ABD Ticaret Bakanlığı'nın Reddedilen Kişiler veya Kuruluşlar listelerinde yer almadığını beyan edersin.

1. Geliştirici bilgileri. Soru, şikâyet ve talepler için:

Yayıncı (Türkiye) · worvento.info@gmail.com.

1. Üçüncü taraf şartları. Uygulamayı kullanırken, uygulanabilir üçüncü taraf

sözleşme şartlarına (örneğin mağaza şartları, cihazının sesli okuma motorunun şartları) uyacağını kabul edersin.

1. Üçüncü kişi lehdar. Apple ve iştirakleri bu sözleşmenin **üçüncü kişi

lehdarıdır** ve bu sözleşmeyi sana karşı ileri sürme hakkına sahiptir.

17. Satın alma ekranında gösterilecekler

Bu bölüm hukuki bir hüküm değildir; uygulamayı geliştirenler için bağlayıcı bir kontrol listesidir. Aşağıdakilerin hepsi, satın alma düğmesinin bulunduğu ekranda, ek bir dokunuş gerektirmeden ve 5 arayüz dilinin tamamında (tr/en/de/fr/es) görünmelidir.

17.1 Her ücretli ürün için

17.2 Reklamsız süre paketleri için (sub_weekly, sub_monthly, sub_yearly)

(2026-08-12 değişikliği: bu ürünler abonelikten tek seferlik süre paketine döndü. Önceki sürümdeki 17-26 numaralı abonelik yükümlülükleri — otomatik yenileme ifşası, faturalama dönemi, 24 saat kuralı, iptal bağlantısı, belirsiz süre nitelendirmesi, m.15/1-(h) onay kutuları, 30 gün fiyat bildirimi — abonelik olmadığı için DÜŞTÜ.)

17.3 Sezon ve rastgele ödül ürünleri için (season_pass, combo_plus)

17.4 Satın alma sonrası — sunucudan gönderilecek e-posta

Mağaza makbuzu yeterli değildir; satıcı kimliğini, cayma bilgisini, teknik koruma önlemlerini ve hakem heyeti bilgisini içermez ve mağaza tarafından gönderilir. Kendi sunucumuzdan, kullanıcının doğrulanmış e-posta adresine gönderilecekler:

17.5 Ayrıca

18. İletişim

Bu koşulları okuduğun için teşekkürler. Bir yeri sana haksız görünüyorsa yaz — haklıysan düzeltiriz.

English

Worvento Terms of Service and End User Licence Agreement

Sürüm: 1.0 · Yürürlük: 8 Ağustos 2026 · Son güncelleme: 8 Ağustos 2026 (Version 1.0 · Effective: 8 August 2026 · Last updated: 8 August 2026)

This is an information-only English translation. In case of any conflict, the Turkish original prevails.

Turkish original: <https://worvento.com/legal/terms>

This document sets out the rules for using the Worvento app. It also serves as the app's End User Licence Agreement (EULA).

We tried to write it plainly. If something is unclear, email worvento.info@gmail.com and we will explain.

0. At a glance

1. Parties, scope, and which document governs

1.1 Who provides the service

The service is provided by a natural person, not a company. This means claims against us are addressed to that person.

Distribution territory. Worvento is not distributed in the European Union / European Economic Area, the United Kingdom, Switzerland, Japan, South Korea, China or Saudi Arabia, and is not directed at users in those countries. You agree not to use the application from those countries; if we detect that you do, we may close your account.

1.2 What this document covers

When you install the app and create an account, these terms form a contract between you and the Publisher. Scope:

• your permission to use the app (licence) and its limits,
• account rules,
• paid features and in-app gold,
• conduct rules and enforcement,
• liability and dispute resolution.

1.3 Which document governs on the Apple App Store

We have chosen the following route and state it openly:

• The App Store Standard EULA applies:

<https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/>

• These Terms of Service do not replace it; they apply as **additional

terms on top of it**. The Standard EULA governs the software licence; this document governs the service relationship (account, economy, moderation, disputes).

• In case of conflict: on Apple platforms, where a matter concerns the

software licence and the Standard EULA conflicts with this document, Apple's Standard EULA prevails. This document applies to matters the Standard EULA does not cover.

• Nothing here presents Apple as a warrantor, a support provider, or a party to

this contract.

Apple's mandatory minimum licence terms are set out separately in §16.

Note: Worvento has not yet been submitted to the App Store. This section is written to apply from the moment the app is published there.

1.4 Google Play

There is no separate standard licence agreement on Google Play; this document applies there. When you purchase on Google Play, the Google Play Terms of Service also apply between you and Google.

1.5 Other documents to read alongside this one

The privacy notice is not embedded in this document; it is a separate, standalone document (as required by decision 2026/347 of the Turkish Personal Data Protection Board, dated 18 February 2026).

2. Your account

2.1 Age and capacity

• Worvento is offered to people aged 16 and over. When you create an account

you confirm that you are at least 16.

• If we determine that you are under 16, we will close the account.
• If you are under 18, a parent's or guardian's consent is required before

you make a paid purchase (Turkish Civil Code art. 16). By making a purchase you state that this consent has been obtained.

• If a purchase was made without parental consent, write to worvento.info@gmail.com;

we will start the refund process through the store (§4.6).

2.2 Giving accurate information

• To create an account you provide a valid email address and a username. We do

not ask for your real name, phone number, or date of birth.

• You verify your email address: the server sends a six-digit code. The code is

valid for 15 minutes.

• If the information you provide is false or belongs to someone else, we may

suspend the account.

2.3 Account security

• Do not share your password. You are responsible for activity on your account.
• If you think your account has been accessed without permission, change your

password immediately and write to worvento.info@gmail.com.

• After repeated failed sign-in attempts we temporarily lock the account. This is

a security measure, not a sanction.

• Your session runs on an access token (JWT) valid for 7 days, with a refresh

token valid for 30 days. When these expire you are asked to sign in again.

2.4 One person, one account

• One person creates one account. Creating a second account is prohibited,

in particular where it is done to gain extra benefit from rewards, quests, season points, leaderboards, or friend and duel mechanics.

• You will not sell, rent, or transfer your account, and you will not use someone

else's account.

• Per-device limit: we do not expect more than 3 accounts to be created

from the same device. Exceeding this threshold does not automatically block registration; the event is logged and reviewed. There may be a legitimate reason (a family device), so no sanction follows directly.

• When we suspend an account as an enforcement measure, we may also suspend

other accounts created from the same device. If this measure hits the wrong target, use the appeal route in §8.4; a human reviews the appeal.

• How the identifier we generate for your device works — and the fact that on iOS

it can persist even after you delete the app — is described in the Privacy Policy.

3. The nature of the service

3.1 It works online, and an account is required

Worvento is an online-only service. Your learning data, review schedule, XP, gold, streak, season status, leaderboard and duel results are kept on the server and determined by the server. This protects your data when you change devices and prevents manipulation of scores and rewards.

Consequences:

• You must create an account and sign in to use the app.
• The server decides gold, XP, and reward amounts; the app itself does not

determine these values.

• To prevent abuse we apply a request limit (600 requests per minute). Normal use

does not reach this limit.

3.2 What happens without an internet connection

Without a connection, only the "My Words" (MyList) screen and public screens that do not require sign-in will open. You can keep studying with your own word list. Everything else — exams, games, leaderboards, friends, the store, the spin wheel, seasons, the pet — is closed and reopens once you are back online.

This is not a fault; it is how the service is designed.

3.3 Interruptions and maintenance

• We do not promise uninterrupted service. Temporary interruptions may occur due

to maintenance, updates, server failure, attacks, problems at our infrastructure provider, or internet access issues.

• We announce planned maintenance in the app in advance wherever possible.
• If a paid entitlement (ad-free time pack, season pass, ad-free) could not be used

because of a long interruption attributable to us, we extend the entitlement by the time lost or refund the fee (§4.7).

3.4 Features can change

We keep developing the app. We may add features, change them, or remove them. If a change would remove the essence of something you paid for, the notice and termination rules in §11 apply — we will not remove it silently.

3.5 Your permission to use the app (licence)

We grant you a non-transferable, non-sublicensable, non-exclusive permission to use the app for personal, non-commercial purposes. You will not sell, rent, or distribute the app.

3.6 Which devices and software it works with

• iOS: iOS 13.0 or later.
• Android: the minimum supported version is stated on the store page.
• A continuous internet connection is required (§3.1).
• A valid Google Play or App Store account is required (for paid products).
• Interface languages: Turkish, English, German, French, Spanish.
• Your device's own text-to-speech engine is used to read words aloud; if your

device does not have one, this feature will not work.

For paid products, all of this information also appears in the Pre-Contractual Information Form.

4. Paid features and in-app gold

This is the section to read most carefully.

4.1 The products we sell

There are 14 products in the app. Prices are shown in the store (Google Play / App Store) in your currency and including taxes. The table below states what you receive; you see the current price on the purchase screen.

Gold packs (consumable, single use):

On your first gold pack purchase you receive double gold, once only. This bonus applies only to genuine gold packs; the Starter Pack and Plus+ Combo neither trigger nor consume it.

Ad-free use:

Time packs are not subscriptions: they do not auto-renew and nobody is charged again. You may buy as many as you like; each new pack's duration is added to the end of your current period (e.g. with 4 days left on a weekly pack, buying a monthly pack gives 34 days in total).

The ad-free entitlement removes ads, grants rewards immediately without watching an ad, and unlocks profile photo upload.

Season and bundle products:

season_pass and combo_plus are technically "consumable" products: they can be purchased again each season, and the store's "restore purchases" function does not bring them back. Their entitlements are written to your account on the server and apply on every device you sign in to.

adfree_lifetime and starter_pack are permanent products and do return via the store's restore function. The Restore button on the purchase screen is for this purpose.

4.2 What gold is and is not

Gold is a counter you spend inside the app. Legally:

• It is not money. It is not Turkish lira, foreign currency, electronic

money, or a crypto asset. The definition of electronic money in Turkish Law no. 6493 requires the value to be "accepted as a means of payment by natural and legal persons other than the issuing institution"; gold is valid only inside Worvento and only for Worvento's own features, so it does not meet that definition.

• It cannot be cashed out. You cannot sell gold back to us or withdraw it as

money.

• It cannot be transferred. You cannot send gold to another user, trade it,

or move it outside the app. When you send a gift to a friend, gold is deducted from your balance; the recipient receives not gold but a gift item shown in their showcase and reputation points.

• It has no real-world value. It is not a property right but a **limited

right of use** inside the app.

• It does not expire. Gold you purchase does not lapse or disappear on its own.

4.3 Who the seller is

Who the seller is depends on which store you bought from:

In every case, we are the addressee of consumer-law claims. We do not say "the seller is Apple or Google, so we are not responsible"; both the store agreements and consumer legislation place that responsibility on us.

Detailed seller information, pricing, tax and the refund flow are set out in the Pre-Contractual Information Form and the Distance Sales Contract.

4.4 Payment and delivery

• You pay the store; we never see your card details.
• After the store confirms payment, the entitlement or gold is **written to your

account by the server**. This normally happens within seconds.

• If something goes wrong, closing and reopening the app re-verifies the

purchase. If it still does not arrive, write to worvento.info@gmail.com with your store receipt; we will find the record and process it manually.

• We retain the purchase record (product, date, store transaction ID) because of

tax and refund obligations. This record is not deleted even if you delete your account.

• There are no additional charges. Beyond the tax-inclusive price you see in

the store, we do not charge shipping, delivery, service, or transaction fees. No additional cost arising from us is incurred for the means of distance communication used to conclude the contract (your internet connection); you pay your own data charges to your own operator.

• We do not ask for a deposit or financial security. No advance security,

blocked amount, or similar financial guarantee is required from you.

4.5 Right of withdrawal

The right of withdrawal depends on the product group. Under art. 9 of the Turkish Distance Contracts Regulation the rule is 14 days; the exceptions below apply.

(a) Gold packs, ad-free time packs (sub_weekly, sub_monthly, sub_yearly), adfree_lifetime, starter_pack These are intangible goods delivered instantly by electronic means: the entitlement is written to your account and becomes usable the moment the store confirms the purchase. Under art. 15(1)(ğ) of the Distance Contracts Regulation there is no right of withdrawal. Delivery occurs the moment the purchase completes. (Change of 2026-08-12: the sub_ products were converted from subscriptions to one-time time packs and moved into this group — they are instantly delivered fixed-duration digital content, not a continuing service.)*

(b) season_pass, combo_plus Because these are performed across a season, both art. 15(1)(ğ) and art. 15(1)(h) apply; the loss of the right of withdrawal depends on your request that performance begin within the withdrawal period. Therefore the purchase screen asks for three separate confirmations:

1. "I have read and approve the Pre-Contractual Information Form and the Distance

Sales Agreement." (Distance Contracts Regulation art. 7)

1. "I request that the service begin to be provided immediately."
2. "I accept that I therefore lose my right of withdrawal."

If you do not give all three confirmations, the purchase does not start.

You can send a withdrawal notice to worvento.info@gmail.com; e-mail counts as written notice. There is no carrier for returns of a digital product.

4.6 Refunds

• Refunds are technically processed only through the store; we cannot touch

your payment directly.

• Google Play: play.google.com/store/account/orderhistory → the relevant

order → "Request a refund". Requests within the first 48 hours are usually assessed automatically.

• App Store: via reportaproblem.apple.com.
• Requests after 48 hours are routed to the developer. In that case write to

worvento.info@gmail.com; we will start the refund through the store.

• If you withdrew in a case where the right of withdrawal exists, we refund the

amount collected within 14 days of receiving your notice (Distance Contracts Regulation art. 12).

• The economic cost of a refund falls on us; the store passes the refunded amount

back to us.

4.7 What happens to your balance if the account is closed or suspended

We regulate this in a measured way. We do not write a one-sided clause saying "everything is forfeited in all cases", because such a clause may be an unfair term under art. 5 of Turkish Law no. 6502.

Permanent closure occurs only for the specific grounds listed in §8.3, we give a warning first wherever possible, and the appeal route in §8.4 is always open.

4.8 Rewards earned by watching ads

You can earn gold, jokers, or extra spins by watching ads. These rewards depend on server-side verification from the ad network. If verification does not arrive, the reward is not granted; we are not responsible for verification problems originating from the ad network, but if you write to worvento.info@gmail.com we will check the record.

How ads work and what data is processed for advertising is described in the Privacy Policy.

5. Ad-free time packs

(Change of 2026-08-12: sub_weekly, sub_monthly and sub_yearly are NOT subscriptions — they are one-time time packs. The subscription clauses of the previous version, including the "indefinite-term contract" characterisation, were removed with this change; no continuing subscription relationship within the meaning of the Turkish Subscription Contracts Regulation is formed.)

5.1 How it works

• It is a one-time payment. You are charged once, at the moment of purchase;

there is no auto-renewal and no future charge on any date. There is also nothing that needs cancelling.

• Date the contract is formed and the service starts: the date on which the

store (Google Play / App Store) approves the purchase; the ad-free entitlement is written to your account the moment the approval reaches our server. There is no separate activation step.

• Durations stack end-to-end. If you buy a new pack while your ad-free

entitlement is still active, the entire new duration is added to the end of your current period (e.g. with 4 days left on a weekly pack, buying a monthly pack gives 34 days in total). No purchase ever shortens your current period; if you own the unlimited entitlement (adfree_lifetime), a timed pack does not affect it.

• The price is shown on the purchase screen in your currency, including taxes.

Each purchase is made at the price shown at that moment; the price of past purchases never changes retroactively.

5.2 What you get during the pack

Ad-free use: removal of in-app ads, direct granting of rewards that would otherwise require watching an ad, and profile photo upload.

Season pass privileges (extra reward track, extra spin, season-exclusive cosmetics) come from season_pass or combo_plus, not from the time pack. The purchase screen lists item by item what each product gives.

5.3 What happens when the time runs out

Nothing is charged; the ad-free entitlement simply ends and the app returns to its ad-supported state. If you want to continue, you buy a new pack — that is entirely your decision.

5.4 If you delete your account

The time pack belongs to your account; if you delete your account, the remaining time ends according to the table in §4.7. There is no store-side record that needs cancelling (since there is no auto-renewal, there is no charge after deletion either).

6. The spin wheel and randomised rewards

6.1 How it works

• The wheel has 11 segments: XP, jokers (Reveal / Double / 50:50), gold, and

pet food.

• You get 2 free spins per day. With a Season Premium Pass you get **1 extra

free** spin (3 in total).

• You can earn up to 4 more spins per day by watching ads (6 at most in total).
• The odds are identical for free and ad-backed spins. Watching an ad grants

you an extra spin; it does not improve your chances. Gold can come up on any spin.

• You cannot buy spins with gold. Spin entitlements come only from the daily

free allowance, watching ads, and the Season Premium Pass.

• The server decides which segment comes up; the app does not determine the result.

6.2 Publishing the odds

We commit to showing the probability of each reward type inside the app, in a place reachable before you spin. The information will also be reachable from the Season Premium Pass purchase flow.

This commitment arises from the Google Play payments policy requirement to disclose the odds of randomised virtual items (loot boxes) before purchase, and from App Review Guidelines 3.1.1 and 3.1.2(a).

The odds are the same for all users; they are not adjusted per person or per spending level. Free spins and ad-backed spins share the same odds — watching a rewarded ad grants an extra spin, not a better chance.

The odds are calculated from the reward catalogue weights on the server; whenever those weights change, this table is updated in the same release.

Total weight 110. Every spin is independent: earlier results do not affect the next one, and there is no "due for a win" accumulation.

The same table is shown inside the app, behind the % button on the Spin Wheel screen.

6.3 This is not gambling

• No real money is wagered or staked.
• Nothing you win is exchangeable for real money; it cannot be cashed out,

withdrawn, or sold.

• The app has no casino theme, no virtual slot machine, and no betting language.
• Gold that is won can only be spent inside Worvento.

7. Conduct rules

7.1 Rules about what you write

You write or upload content in the following places: username, pet name, words and translations you add yourself, shared list names and the words in them, profile photo, report reason, support message.

The following are prohibited in these places:

1. Insults, profanity, degrading language.
2. Hate speech: degradation or hostility based on race, ethnic origin,

nationality, religion, sex, sexual orientation, disability, or age.

1. Sexual content, obscenity, and any material relating to the sexual

exploitation of children.

1. Violence, threats, harassment, stalking, targeting an individual.
2. Incitement to crime, promotion of illegal goods or services.
3. Another person's personal data: someone else's name, phone number, address,

email, or photograph. You may upload only your own photograph, or an image you have the right to use, as your profile photo. You may not upload someone else's photograph, and in particular not a child's.

1. Someone else's intellectual property: content infringing copyright,

trade marks, or similar rights.

1. Impersonating another person, or appearing to be us or an official of any

institution.

1. Advertising, spam, chain messages, attempted fraud.
2. Abusing the reporting mechanism with knowingly false reports.

One fact you should know about profile photos: uploaded photos are kept in a storage area that anyone who knows the address can reach without authentication. In other words, the privacy of your photo rests on its address not being known. Our storage provider is Cloudflare, Inc. (USA) — global infrastructure; profile photos are not pinned to any particular country. They are encrypted in transit and at rest. Details are in the Privacy Policy. For that reason we recommend not uploading an image you need to keep private.

7.2 Cheating, automation, reverse engineering

The following are prohibited:

• Attempting to alter scores, XP, gold, streaks, season points, leaderboard

position, or game results; sending falsified data to the server.

• Using bots, scripts, auto-clickers, emulator exploits, modified builds of the

app, or packet manipulation.

• Attempting to reverse engineer the app or the server interface, extract its

source code, or circumvent security measures (cases expressly permitted by law are reserved).

• Overloading the server, attempting to exceed rate limits, or disrupting the

service.

• Scraping data without permission, attempting to access other users' data, or

exploiting a security vulnerability.

• Bypassing ad reward verification or using forged purchase receipts.
• Creating multiple accounts contrary to §2.4.

If you find a security vulnerability, report it to worvento.info@gmail.com without exploiting it; we take such reports seriously.

Backgrounding during timed games and exams. If you leave the app during a timed game or exam, the clock keeps running; when you come back, the elapsed time has been deducted from your remaining seconds. In other words, leaving the app does not pause the game. We state this as the rule itself rather than as a penalty: otherwise you could leave a timed exam to think or to look up an answer, and the time limit would not mean the same thing for everyone. The rule is the same for short interruptions such as a notification or a phone call.

7.3 Enforcement ladder

We apply the lighter step first wherever possible. In cases such as child sexual exploitation or a serious threat against a real person, permanent closure is applied directly.

8. User content, moderation, reporting, and appeals

8.1 Telling us about inappropriate content

• To report a user: use the "Report" function on the user's profile page. In

the form that opens you must choose a reason (spam, harassment, hate speech, sexual content, impersonation, cheating, other); you may also add an explanation of up to 500 characters. Do not put personal or sensitive information — ID numbers, addresses, phone numbers or health data — in the explanation field; the form reminds you of this. You can report the same user once every 24 hours (to prevent abuse).

• We keep report records for 12 months and then delete them automatically.
• To report a piece of content (username, pet name, profile photo, a word in

a shared list): write to worvento.info@gmail.com. Tell us what you saw, where, and why you consider it unlawful or contrary to the rules.

• This is our notice-and-action mechanism: electronic, free of charge and easy

to access. It is also the complaint route that Apple's App Store review guidelines require for user-generated content.

We confirm receipt of your notice. We review it without delay and write to you with the outcome. In urgent cases such as child exploitation or a serious threat, we act as quickly as possible.

8.2 Our moderation powers

• We may remove or change content we find contrary to the rules (for example

changing an inappropriate username).

• In shared lists: when a member deletes a word it disappears from the list, but

the record is not fully destroyed; it is marked as deleted.

• We do not behave as though we have no duty to remove content; we do review

notices. Nor do we claim that we pre-screen every piece of content.

Automatic filter: A content filter runs on the server for usernames, pet names and shared-list names. Profane or offensive words, and names that give the impression of an official or staff account (for example "Worvento Support", "admin"), are rejected. The filter also catches evasion attempts using punctuation, spaces, digit-for-letter substitution and invisible characters.

An honest limit: this is a profanity-and-impersonation filter, not a full moderation system. The word list will never be exhaustive, and it may occasionally reject an innocent name (in which case simply choose another). Profile photos are not scanned automatically — photos are reviewed on notice. We chose this deliberately: automated image analysis could push a photograph into the special- category data bracket.

8.3 The specific grounds on which we close an account

Our power to suspend or close an account is not "at any time, without reason". We apply it only on these grounds:

1. Writing or uploading the prohibited content in §7.1, either despite a warning

or in a single serious instance.

1. Cheating, automation, or reverse engineering as described in §7.2.
2. Use of multiple accounts contrary to §2.4.
3. Fraudulent purchases, abuse of payment reversals, or forged ad reward

verification.

1. Knowingly giving false information when creating or using an account; using

someone else's account or identity.

1. Harassment, threats, or persistent unwanted contact directed at another user.
2. Unlawful use, or using the service as an instrument for an unlawful act.
3. It becoming apparent that you are under 16.
4. A court order or decision of a competent authority legally compelling us to do so.

We will not close your account on any other ground.

8.4 Statement of reasons, human review, and appeal

When we remove your content, restrict a feature, suspend your account, or close it:

1. We give a statement of reasons. We write to you by email setting out the

decision, the rule it relies on, the behaviour or content it is based on, and whether the decision relied on an automated check.

1. You can request human review. Where a decision relied solely on an

automated check, you have the right to ask that a human re-assess it (General Data Protection Regulation art. 22(3) and Turkish Personal Data Protection Law art. 11(1)(g)).

1. You can express your view and appeal. If your account is suspended, an

appeal screen opens directly when you try to sign in: there you see the ground for the suspension, its date and whether the decision was automated, and you send your appeal from that same screen. You may also write to worvento.info@gmail.com. A human reviews it and we write to you with the reasoned outcome. While an appeal is pending a second appeal is not accepted; if your appeal is rejected and new information emerges, you may apply again.

1. If our decision turns out to be wrong, your account and balance are

restored and your paid entitlements are extended by the time lost (§4.7).

1. If you are not satisfied with the outcome of the appeal, your right to apply to

a consumer arbitration committee, a consumer court, and your own country's data protection authority is reserved (§13).

The logic of our automated checks: counting the number of accounts created from the same device, counting failed sign-in attempts, rate-limit breaches, and purchase or ad-reward verification. Which data these rely on is set out in the Privacy Policy.

8.5 Blocking another user

You can block a user: blocking stops mutual interaction (friendship, gifts, duels, live challenges) and prevents opening their profile from the leaderboard. You can see and undo your blocks from Settings → Blocked Users.

8.6 What other users can see

Use the app knowing the following:

• On leaderboards and league tables, **your username, XP, avatar, activity

heatmap, and badges are visible to everyone.** There is no setting today that turns this off.

• Your "online / last seen" status is visible to others. There is no setting

today that hides it.

• In shared lists (up to 4 members), the words you write and your username

are visible to the other members.

• When you share a duel result, the generated image contains **your opponent's

username**, and that image goes to the app you choose. Your opponent receives no notification about it.

• When you report a user, the reason you write appears in the administration

screen together with your username and the reported user's username.

We do not sell your personal data. We do, however, share data with a limited number of recipients in order to run the service: server hosting, profile photo storage, email delivery, store purchase verification, and the advertising network. Who receives which data, in which country, is listed one by one in the Privacy Policy and the Privacy Notice. The advertising network acts as an independent data controller — it processes for its own purposes, not on our instructions; that distinction is stated explicitly in those documents.

9. Intellectual property

9.1 What belongs to us

The app itself, its interface, design, the "Worvento" name and brand, the "Vento" mascot, the logo, icons, sounds, animations, built-in word pools, categories, game mechanics, and the server software belong to us or to our licensors. You may not copy them, create derivative works, or use them commercially — beyond the permission this document grants you.

9.2 What belongs to you

The words, translations, and notes you add to the app, and the photo you upload, remain yours. You do not transfer ownership of them to us.

The permission you give us is only as broad as is needed to provide the service: to store your content, sync it across your devices, show it to you, process it to generate exams and games, and take backups. This permission is free of charge and ends when you delete the content or close your account — except for technical caches and records retained because of legal retention obligations. Details are at <https://worvento.com/legal/veri-silme>.

We do not extend this permission to using you for promotional purposes. We do not use your content in marketing.

9.3 Shared lists

When you add a word to a shared list, you grant permission for the other members of that list (up to 4 people) to see and study that word inside the app. That permission ends prospectively when you leave the list or delete the word; however, it may remain in other members' device caches for a while, and the server record is marked as deleted rather than fully destroyed.

You will not copy text protected by someone else's copyright into a shared list.

9.4 Reporting infringement

If you believe a piece of content infringes an intellectual property right, write to worvento.info@gmail.com: state which content, which right, who the rights holder is, and why it is an infringement. We will review it and remove the content if required.

10. Liability

We write this section within the limits permitted by law. Under Turkish consumer law, broad exclusions of liability towards a consumer are invalid (Law no. 6502 art. 5). We therefore do not say "we are not liable for anything".

10.1 What we are liable for

• We are liable for breaching this contract, and for our intent and gross

negligence. We do not limit that liability.

• Liability for death and personal injury, and any liability that cannot be

limited by law, is reserved in all cases.

• If we fail to provide a paid entitlement, or provide it defectively, your rights

as a consumer (performance, price reduction, rescission, refund) apply in full. We do not remove them.

10.2 What we are not liable for

• Problems originating from **your internet connection, device, operating system,

or store account**.

• Loss of local data on your device: if you delete the app, change device, or

your device fails, records kept locally on the device may be lost. Server data tied to your account is preserved.

• Third-party services: the stores, the ad network, your device's

text-to-speech engine, the app you choose for sharing. These are subject to their own terms.

• The behaviour and writings of other users. Content added by members of a

shared list belongs to them.

• Learning outcomes: Worvento is a learning tool. We make no promise that you

will reach a particular language level, pass a particular exam, or learn within a particular period. Word pools and translations may contain errors; if you report an error we will correct it.

• Force majeure: natural disaster, war, epidemic, general power or internet

outage, cyber attack, decision of a competent authority, unforeseeable outage at our infrastructure provider.

10.3 What you are responsible for

• You are responsible for the lawfulness of the content you upload.
• If you cause loss to us or to a third party by breaching these terms, you are

liable for that loss.

Nothing in this section affects the rights you have as a consumer that cannot be removed by contract.

11. If we change these terms

We do not take a unilateral, unlimited right of amendment — such a clause would be an unfair term under art. 5 of Law no. 6502.

• We may change these terms where there is a valid reason: a change in

legislation, a decision of a competent authority, a change in store rules, security requirements, the addition of a new feature, or the removal of a feature.

• We announce material changes (price, the scope of a paid entitlement,

liability, dispute resolution, data use) by email and in-app notification at least 30 days before they take effect.

• If you do not accept a material change, you may terminate free of charge

before it takes effect: you can delete your account. In that case you may request a refund for the unused portion of an ongoing paid entitlement (time pack/pass).

• Corrections of typographical errors, clarifications, and additions of new

features — changes that are in your favour or neutral — may take effect without the 30-day wait; we still announce them.

• Each version's date and number appear at the top of this document. We provide

earlier versions on request.

12. Termination

12.1 If you end it

You may delete your account at any time, without giving a reason. The route is: Settings → Danger Zone → Delete My Account. The flow has two steps:

1. You verify your identity with your password.
2. You enter the code sent to your email address (the code is valid for **15

minutes**).

Deletion cannot be undone. Before deleting:

• Know that your unused gold and time-limited entitlements will be lost (§4.7).
• There is no subscription to cancel: ad-free time packs are one-time purchases

(§5.4), so no billing continues after deletion.

Deleting your account does not mean "all your data is gone". The full list of what is deleted and what is not is written as it is in a separate document: <https://worvento.com/legal/veri-silme>. We do not take the shortcut here, because a claim of complete deletion would not match reality. For example: purchase records are retained because of tax and refund obligations; local data on your device is not cleared; and your username remains as a copy in gifts you sent to others.

12.2 If we end it

We suspend or close your account only on the grounds listed in §8.3. In every case the statement of reasons, human review, and appeal rights in §8.4 apply. The fate of your balance is determined by the table in §4.7.

12.3 If we shut the service down entirely

If we decide to shut Worvento down:

• We announce it by email and in-app notification at least 60 days before the

closure date.

• We provide a way for you to export your words and learning data.
• We start a refund process through the store for the unused portion of ongoing

paid entitlements.

• For unused gold, because the closure is our decision, we either allow you to

spend it or announce a proportionate refund route.

12.4 Effect of termination

When the contract ends, your permission to use the app ends. Rights that arose before termination, the intellectual property provisions (§9), the liability provisions (§10), and the dispute resolution provisions (§13) continue to apply after termination.

13. Governing law and dispute resolution

13.1 Governing law

Turkish law applies to this contract.

However, if you live outside Türkiye, the mandatory protective provisions of your own country's consumer legislation that cannot be derogated from by contract are reserved. Applying Turkish law does not give you less than the protection your own country provides.

13.2 If you live in Türkiye

• You may apply to a provincial or district consumer arbitration committee or

to a consumer court.

• For 2026 the monetary threshold is TRY 186,000. For disputes below that

amount, applying to a consumer arbitration committee is a condition of bringing an action; above it, the consumer court has jurisdiction.

• This amount is updated annually. For the current figure, see the announcements

of the Turkish Ministry of Trade.

• You can file your application through the e-Government portal using the Consumer

Information System (TÜBİS).

• As a consumer you have the right to apply to the committee or court **at your own

place of residence (Law no. 6502 art. 73). This document contains no** clause designating a particular city's courts, and it never will.

13.4 We suggest writing to us first

Not mandatory, but it speeds things up: if there is a problem, write to worvento.info@gmail.com. Most things are resolved in a few messages. This does not limit your right to use the routes above in any way.

14. Emails and notifications we send you

14.1 Messages that are part of providing the service

We send the following, and they cannot be opted out of, because they are part of performing the contract:

• email verification code,
• password reset code,
• account deletion confirmation code,
• our reply to your support message,
• post-purchase order summary and contract copy,
• announcements of material changes to these terms, price change announcements,

and enforcement notices about your account.

These are not commercial electronic messages within the meaning of Turkish Law no. 6563.

14.2 Marketing messages

We currently do not send campaign, discount, or promotional emails. If we start:

• we will obtain your consent in advance via a separate, unticked checkbox,
• that consent will not be a condition of creating an account or using the service,
• every message will contain a dedicated route for opting out,
• we will act on an opt-out request within 3 business days,
• we will not slip marketing messages into transactional emails.

14.3 In-app notifications

The app may send notifications and live data to your device for features such as the home screen widget and live challenges. These are part of the game flow.

15. Miscellaneous

• Assignment: You may not assign your rights under this contract. If we

transfer the service to another party (sale, merger, incorporation), we will inform you at least 30 days in advance and you will have the right to terminate free of charge if you do not accept it.

• Partial invalidity: If a provision is held invalid, the remaining provisions

remain in force. The invalid provision is deemed replaced by the valid provision closest to its purpose.

• Interpretation: A provision that is unclear or capable of more than one

meaning is interpreted in favour of the consumer (Law no. 6502 art. 5).

• Language: The Turkish version of this document governs. The English,

German, French, and Spanish versions are for information; in case of conflict the Turkish text prevails.

• Notices: Notices to you are sent to the email address on your account and

within the app. All notices to us are sent to worvento.info@gmail.com.

• No waiver: Not exercising a right immediately does not mean we have waived it.

16. Additional terms specific to the Apple App Store

This section applies if you downloaded the app from the App Store and satisfies the minimum licence terms required by Apple's developer agreement.

1. Parties. This agreement is concluded solely between you and

the Publisher; Apple is not a party. The Publisher alone is responsible for the app and its content. This document does not provide usage rules that conflict with the Usage Rules in the Apple Media Services Terms and Conditions.

1. Scope of the licence. You are granted a non-transferable licence to use

the app on any Apple-branded products that you own or control. Use is limited by the Usage Rules in the Apple Media Services Terms and Conditions; Family Sharing, volume purchasing, and Legacy Contact arrangements are reserved.

1. Maintenance and support. Maintenance and support are provided solely by

the Publisher. Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance or support services.

1. Warranty. Any warranty for the app is the sole responsibility of

the Publisher. In the event of any failure of the app to conform to an applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price. To the maximum extent permitted by applicable law, Apple has no other warranty obligation whatsoever, and any other claims, losses, liabilities, damages, costs, or expenses attributable to a failure to conform to a warranty are the sole responsibility of the Publisher.

1. Claims. The Publisher alone is responsible for addressing any

claims relating to the app — including product liability claims, claims of non-compliance with legal or regulatory requirements, and claims arising under consumer protection and privacy legislation. This agreement does not limit the Publisher's liability to you beyond what is permitted by applicable law (see §10).

1. Intellectual property. In the event of any third-party claim that the app or

your use of it infringes that third party's intellectual property rights, The Publisher alone is responsible for the investigation, defence, settlement, and discharge of that claim.

1. Legal compliance representation. By using the app you represent that you are

not located in a country subject to a United States Government embargo, and that you are not listed on the U.S. Treasury Department's list of Specially Designated Nationals or on the U.S. Department of Commerce's Denied Persons or Entity Lists.

1. Developer details. For questions, complaints, and claims:

the Publisher (Türkiye) · worvento.info@gmail.com.

1. Third-party terms. You agree to comply with applicable third-party terms

when using the app (for example store terms, and the terms of your device's text-to-speech engine).

1. Third-party beneficiary. Apple and its subsidiaries are **third-party

beneficiaries** of this agreement and have the right to enforce it against you.

17. What must be shown on the purchase screen

This section is not a legal provision; it is a binding checklist for the people who build the app. All of the following must appear on the screen containing the purchase button, without requiring an extra tap, and in all 5 interface languages (tr/en/de/fr/es).

17.1 For every paid product

17.2 For ad-free time packs (sub_weekly, sub_monthly, sub_yearly)

(Change of 2026-08-12: these products became one-time time packs. The former subscription obligations nos. 17-26 — auto-renewal disclosure, billing period, 24-hour rule, cancellation link, indefinite-term statement, art. 15(1)(h) checkboxes, 30-day price notice — LAPSED because there is no subscription.)

17.3 For season and randomised-reward products (season_pass, combo_plus)

17.4 After purchase — email to be sent from our server

The store receipt is not sufficient; it does not contain the seller's identity, withdrawal information, technical protection measures, or arbitration committee information, and it is sent by the store. The following must be sent from our own server to the user's verified email address:

17.5 Also

"DCR" above means the Turkish Distance Contracts Regulation (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).

18. Contact

Thank you for reading these terms. If something here looks unfair to you, write to us — if you are right, we will fix it.